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Heureux possesseur d’un caméscope numérique miniDV de la série VP-D de marque Samsung, j’ai déchanté la semaine dernière quand nous l’avons ressorti du placard pour préparer notre départ à la maternité. Après avoir rechargé la batterie, nous allumons le caméscope, et le résultat est un joli écran noir !!!
Après quelques recherches sur Internet, nous tombons notamment sur ce forum où des dizaines d’utilisateurs ont exactement le même problème, à savoir un défaut du capteur CCD ou du capteur de lumière. Une des astuces est d’exposer le capteur à une forte lumière, ce qui semble le débloquer. Effectivement cela a fonctionné pour nous, mais seulement deux fois, depuis il ne veut plus rien savoir.
Les autres marques ont rencontrés le même problème (Canon, Sony et JVC notamment), mais ils ont reconnus le problème et prennent la réparation en garantie. Ce qui n’est pas le cas de Samsung qui continue de nier le problème. D’ailleurs, en faisant la sourde oreille, ils se mettent hors la loi (cf. artcicle 1641 du code civil).
Si vous lisez ce billet, si vous rencontrez le même type d’ennui, faites passez le message, afin que les autres personnes n’achètent pas/plus cette marque. Si vous êtes journaliste pour une revue ou un journal à grande diffusion, vous pouvez prendre contact avec la liste regrouponsnous